MDs MESSAGE In Pursuit of Excellence ist die Vision Statement unseres Unternehmens und wir können mit Überzeugung sagen, dass jeder Mitarbeiter bei Weiz Forex Ltd konsequent Exzellenz in unserem Service für unsere geschätzten Kunden verfolgt. Wir sind ein führender Spieler in der Forex-Industrie mit einem Produkt-Bouquet, die Geldwechsel, Geldübertragung und Vertrieb von Finanzprodukten über strategisch platzierte, gut-stricken 200 plus Standorten Pan India umfasst. Darüber hinaus haben wir ein sehr breites Netzwerk von Agenten für unsere Geldtransfer-Dienstleistungen in Höhe von 53.000 Standorten einschließlich Allianzen mit renommierten Bankern und etablierten Finance Companies. In der Tat wurde Weizmann Forex Limited von Western Union Services India Pvt anerkannt. Ltd. für das größte globale Agentennetzwerk für Geldtransferdienste. Bei Weizmann waren Kunden immer der Dreh - und Angelpunkt für alle unsere Forex-bezogenen Dienstleistungen. Wir sind bestrebt, als die besten Dienstleister zu stehen und werden von den Preisen und der Anerkennung von vielen von Ihnen, denen wir das Vergnügen, unsere Dienstleistungen anzubieten haben, gefallen. In diesem Jahr werden wir weiterhin Technologie - und Produktinnovationen in unserem Streben nach Exzellenz verfolgen und uns auf die weitere Verbesserung der Kundenerfahrung in all unseren Dienstleistungen konzentrieren. Wir freuen uns auf Ihre Anregung und Anleitung bei der Bereitstellung Ihrer besser. Fühlen Sie bitte sich frei, mit uns an unserer gebührenfreien Nr. 1800-22-9222 oder über eMail bei wflbngweizmannforex in Verbindung zu treten. Ich mochte die Art, wie sie alle unsere kritischen Transaktionen reibungslos mit sehr wettbewerbsfähigen Wechselkursen behandelt. Es war unsere beste Entscheidung, mit Weizmann für alle unsere Devisentransaktionen zusammenzuarbeiten. Wir danken Herrn Silvio Navarro für die freundlichen Worte. Diese Anerkennung inspiriert uns, die Grenzen des Kundenservice noch mehr zu drücken. Anhängen unten ist Mr. Navarros offenen Brief an Weizmann Forex. Sehr geehrter Herr Chandra, stellvertretender Geschäftsführer Weizmann Forex, ich möchte Ihnen eine Geschichte mit Ihnen zum Nutzen von Ihnen und Ihren Mitarbeitern sowie Ihren Kunden erzählen. Diese Woche verließ ich mein Haus für Reisen nach Bangalore und entdeckte am Flughafen, dass ich meine Kreditkarten zu Hause gelassen hatte. Ich brauchte meinen Flug zu verlassen und beauftragte meine Frau, mir einige Gelder zu schicken, die ich bei der Ankunft in Bangalore erhalten würde. Meine Frau war sich bewusst, dass ich einen Aufenthalt in Singapur hatte und wollte sicherstellen, dass ich Geld zu reisen hatte mit verdrahtet die Mittel nach Singapur. Ich war nicht bewusst, die Entscheidung, die sie nahm, um nach Singapur zu verdrahten, so dass, wenn ich sie anzurufen notieren Sie die Money Transfer Control Number sie mir zur Verfügung gestellt. Nur um sicherzustellen, dass ich sie gebeten habe, Western Union in den Vereinigten Staaten anzurufen, um den Draht und die Kontrollnummer zu bestätigen. Sie bestätigte beide. Am nächsten Morgen musste ich bei einem Kundengespräch sein, um eine Sitzung zu führen, wo ich der Keynote Speaker war. So benutzte ich die kleine Menge an Bargeld, die ich in meiner Tasche hatte, um für ein Taxi zu zahlen, um zur Arbeit zu gehen. Am Ende des Tages hatte ich geplant, das Taxi anzuweisen, mich zu einem Western Union-Standort zu bringen, um mein Geld abzurufen und das Taxi zu bezahlen. Ich war jetzt völlig aus Geld. Der erste Western Union Ort, an dem wir hielten, war für den Tag geschlossen. Die Fahrt von meinem Kunden Standort hatte fast zwei Stunden durch den Verkehr genommen. Ich fragte verzweifelt, ob es irgendwelche Standorte eröffnet in der späten Stunde von 20.00 Uhr. Ich wurde von Ihrer Agentur erzählt. Mir wurde gesagt, dass Sie und Ihr Team angerufen werden würden und Sie auf meine Ankunft warten würden, obwohl es sich Ihrer üblichen Schließungsstunde näherte. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Ich stellte meine Unterlagen vor und Ihre Mitarbeiter konnten die Transaktion nicht bestätigen. Ich war in der wirklichen Mühe, daß ich aus Bargeld heraus war, ein Taxi hatte, das auf Zahlung wartet, und ich habe Verpflichtungen am Morgen, die mich benötigen, um Geld zu haben, um zu reisen. Es war jetzt 21.00 Uhr, eine volle Stunde nach Schließung, und trotz dieser späten Stunde Ihre Angestellten forderten weiterhin Anrufe in meinem Namen zu versuchen Bestätigung der Dokumentation, die ich zur Verfügung gestellt. Keiner Ihrer Mitarbeiter verließ das Büro, um nach Hause zu gehen, und alle von Ihrem Team war aktiv bei der Untersuchung, was das Problem sein muss. Ihr Team entdeckte schließlich, dass meine Frau die Gelder auf das falsche Land verdrahtet hatte, und daher konnte Ihr Büro nicht in der Lage, die Gelder freizugeben, bis meine Frau, der Urheber machte die Veränderung in den USA. So zusammenfassend, verbrachten Sie und Ihr Team eineinhalb Stunden, um mir zu helfen, ein Problem zu lösen, das wir unwissentlich gemacht hatten. Ich war sehr erleichtert zu wissen, dass der Fonds freigegeben würde, auch wenn es darauf ankam, bis zum Morgen warten zu müssen. Aber Ihr hervorragendes Kundenservice war noch nicht zu Ende. Sie stimmten zu, mein Taxi zu bezahlen, indem ich einen Vorschuss von Ihrem Büro genehmigte, und weiter einen kleinen Fortschritt, damit ich meine Spielraumreise am folgenden Werktag treffen könnte. Sie hatten auch für mich arrangiert, mit dem Inhaber Ihres Büros zu sprechen, die jede Hilfe anbieten, die ich brauchte, bis der Fehler von meiner Frau behoben werden konnte. Und das Sahnehäubchen auf dem Kuchen. Sie hatten eines Ihrer Teammitglieder fahren mich zurück zu meinem Hotel. Ich habe selten solch unglaublichen Kundendienst erlebt. Ich bin ein Weltreisender und kreise die Welt im Durchschnitt zweimal im Jahr. Ich kann ehrlich sagen, dass Sie und Ihr Team zeigte mir die wahre Bedeutung des Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Silvio Navarro Navarro und AssociatesLooking für ähnliche Experten wie Weizmann Forex Ltd. Bitte wählen Sie eine Stadt aus. 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